Study on Papaya Repurchasing Behavior at Carrefour Surabaya
Keywords:
promotion, quality impressions, repurchase decisionsAbstract
This study aims to analyze and determine the effect of promotion and quality impression on papaya repurchase decisions on Carrefour customers in Surabaya. This research was conducted by involving 104 respondents and using multiple and comparative linear regression data analysis with the help of the SPSS Ver program. 25. The sample used in this study are customers who have shopped at Transmart Carrefour. Data collection is primary data from respondents through questionnaires. This study uses quantitative data. The results of the promotion and the impression of quality simultaneously have a positive effect on the decision to repurchase papaya at Carrefour Surabaya. It can also be concluded that promotion and impression of quality partially have a positive effect on the decision to repurchase papaya at Carrefour Surabaya.
References
Andre, Y.B. 2009. “Analisis Hubungan Antara Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Terhadap Keinginan Pembelian Ulang, Studi Kasus di Universitas Bunda Mulia”. Business and Management Journal Bunda Mulia, Vol 5, No.1.
Budiyanto, B. & D. Darmawan. 2005. Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran terhadap Niat Pembelian Ulang Produk Sepeda Motor, Jurnal Ekonomi dan Keuangan, Vol.9 No.3 September, 362-377
Darmawan, D., R. Mardikaningsih, S. Arifin & M. Hariani. 2019. Upaya Memperkuat Citra Ramayana Departemen Toko Melalui Promosi Penjualan dan Periklanan, Akuntabilitas Jurnal Ilmiah Ilmu-ilmu Ekonomi, Vol.12, No.1 Juni, 59-71
Darmawan, Didit. 2019. Kualitas Produk, Kesadaran Merek dan Harga serta Pengaruhnya terhadap Kepuasan Pelanggan, Jurnal Administrasi Bisnis, Vol.8, No. 2 September, 75-88
Durianto, Darmadi. 2001. Strategi Menaklukan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku. PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Gunawan, Aditya., Setya Arum, Rahayu Mahyanaila, Hikmatul Khasanah. 2019. Perilaku Konsumen dan Pemasaran Strategik, Spektrum Nusa Press, Jakarta
Hasan, M Iqbal Hasan. 2008. Pokok-Pokok Materi Statistika 2 (Statistika Inferensif). Bumi Aksara, Jakarta.
Iskandar, Mochamad. & Didit Darmawan. 2003. Strategi Pemasaran, IntiPresindo Pustaka, Bandung
Kotler, Philip. 2007. Manajemen Pemasaran. Jilid 2. Erlangga, Jakarta.
Kotler, Philip., & Gary Armstrong. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid 1. Erlangga, Jakarta.
Kotler, Philip., & Kevin Lane Keller. 2012. Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Erlangga, Jakarta.
Khasanah, Hikmahtul, Setya Arum, D. Darmawan. 2010. Pengantar Manajemen Bisnis, Spektrum Nusa Press, Jakarta
Lupiyoadi, R. 2006. Manajemen Pemasaran Jasa. Edisi 2. Salemba Empat, Jakarta.
Mardikaningsih, R. & Y. R. Al Hakim. 2017. Manajemen Bisnis Ritel, Metromedia, Surabaya
Nabhan, Faris & Enlik Kresnaini. 2005. “Faktor-Faktor yang Berpengaruh terhadap Keputusan Konsumen dalam Melakukan Pembelian pada Rumah Makan di Kota Batu.” Jurnal Ekonomi dan Manajemen. Vol. 6, No. 3, Hal. 425-430.
Purnamasari, E., D. Darmawan, D. Baskara. 2002. Bauran Pemasaran dan Kualitas Layanan serta Pengaruhnya terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan, Jurnal Ilmu Manajemen, Vol 3 No1, 34-46
Putra, Arif Rachman., Kasirah, Eli Retnowati. 2018. Pengaruh Lokasi dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Kerupuk Rambak di Kota Mojokerto, Jurnal Agrimas, Vol.2 No.1 Juni, 39-48
Susanto, Nanang. 2006. “Pengaruh Harga, Produk, Promosi dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pengguna Laptop Merk HP Di Kota Semarang.” Jurnal B11.2006.01245.
Swastha, Basu., & Irawan. 2001. Manajemen Pemasaran Modern. Liberty, Yogyakarta.
